Mensagem eletrônica com aplicação das formalidades de escrita em um email formal que tem por finalidade informar, solicitar ou entregar um arquivo.
Por Ely Silva de Almeida
Advogado - OAB/MT 8.552
Publicado em 13 de março de 2014. Atualizado em 31 de maio de 2022.
O email (ou e-mail) é que se chama de correio eletrônico. Trata-se de uma correspondência enviada por meio eletrônico e entregue ao destinatário através de uma conexão com a internet ou mesmo via redes internas.
Muitas vezes é utilizado para escrita de mensagens casuais, sem grande atenção para os elementos de formatação ou regras da escrita. Contudo, em algumas situações, como no meio corporativo, necessário se faz aplicar regras mais concisas para dar formalidade à mensagem.
Quando falamos em uma escrita formal, nos referimos a um texto que não emprega gírias, palavras incompletas e expressões vulgares, mas sim uma linguagem correta e cortês.
Este tipo de e-mail deverá introduzir, desenvolver e concluir o tema de forma lógica e com objetividade, mas sem deixar de trazer em seu corpo todas as informações necessárias para o bom entendimento.
O campo assunto é muito importante no e-mail, pois é o primeiro texto que será visto pelo destinatário, juntamente com o nome do remetente, devendo informar de forma clara e sucinta do que se trata aquela mensagem.
Já o corpo do e-mail deverá trazer dados sobre a localidade do remetente, data do envio (mesmo que tal informação conste nos metadados da mensagem), identificação e meios de contato do autor, além do conteúdo de fato.
O e-mail formal sempre possui um objetivo claro e definido, seja ele transmitir uma informação, entregar um arquivo anexo, realizar uma solicitação ou ainda outro, importando que seja determinado.
O texto deverá ser elaborado de forma a introduzir o assunto e o desenvolver fundamentando a conclusão, o que deverá ser feito de maneira tão concisa quanto possível sem afetar o sentido e o bom entendimento.
Feitos os esclarecimentos acima, fornecemos a seguir um modelo de email formal.
(município) - (UF), (dia) de (mês) de (ano).
À
(empresa destinatária)
Departamento de Vendas
Sr(a). (nome do contato)
Assunto: Redesignação de reunião
Prezados(as) Senhores(as),
Com relação à reunião marcada para o próximo dia 20 de abril de (ano), sinto informar que diante da impossibilidade de comparecimento de boa parte do corpo diretor, que se encontrará em viagem para negociação com fornecedores, será necessário remarcar a data do encontro.
Dessa forma, reagendamos a reunião para exposição de seus produtos para o dia 15 de maio de (ano), às 14h00.
Renovo votos de estima e consideração e solicito confirmação de sua parte para a nova data.
Atenciosamente,
(empresa remetente)
(nome do(a) responsável)
(cargo)
(telefone)
(e-mail)
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